Caso studio
Riattivazione Database Fotovoltaico
Da vecchi lead dimenticati a 340.000€ di fatturato con Concreta AI.
Un’azienda fotovoltaica aveva 10.000 contatti fermi da anni, ma richiamarli manualmente avrebbe richiesto costi e personale insostenibili.
Con Concreta AI ha riattivato il database con AI vocale e follow-up WhatsApp, generando 380 appuntamenti, 29 installazioni e 340.000€ nei primi 3 mesi.
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Il problema
10.000 contatti fermi. Nessun sistema per riattivarli.
L’azienda aveva un grande database di lead generati negli anni da campagne pubblicitarie e preventivi non chiusi.
Richiamarli manualmente avrebbe richiesto assunzioni, formazione, gestione del personale e costi operativi troppo alti.
Il risultato: contatti già acquisiti, già pagati, ma lasciati fermi nel CRM.
La soluzione
Un sistema automatico per riattivare il database e fissare appuntamenti.
Concreta AI ha implementato un processo completo con:
AI vocale, presa appuntamenti automatica, follow-up WhatsApp e qualifica commerciale.
Ogni contatto viene richiamato, qualificato e, se in target, accompagnato verso un appuntamento fisico a casa del cliente.
Come funziona
Dal database all’appuntamento, senza richiamare manualmente ogni contatto.
L’AI vocale richiama i lead del database.
Effettua fino a 3 tentativi in giorni e orari diversi.
Verifica interesse, zona, bolletta e proprietà del tetto.
I contatti qualificati vengono fissati direttamente in calendario.
Dopo la prenotazione parte il follow-up WhatsApp.
Il cliente riceve promemoria, conferma appuntamento e istruzioni per preparare la bolletta.
I risultati
In 3 mesi, un database fermo da anni è diventato una nuova fonte di fatturato.
Metriche principali:
10.000 contatti richiamati
380 appuntamenti fissati
68% show-up rate
29 nuove installazioni
340.000€ di fatturato generato
Cosa è cambiato
Prima, il database era considerato quasi morto.
Dopo Concreta AI, è diventato un canale commerciale attivo.
Risultato:
più appuntamenti, meno dipendenza da nuovi lead, nessuna assunzione dedicata e fatturato generato da contatti già presenti in azienda.
Perché ha funzionato
Non è stata fatta una semplice campagna di richiamo.
È stato creato un sistema automatico di riattivazione commerciale.
Il sistema richiama, qualifica, fissa appuntamenti e prepara il cliente all’incontro.
Questo ha permesso all’azienda di recuperare valore da lead che aveva già in casa, senza costruire un nuovo team operativo.
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