Il problema

Tanti lead. Troppi curiosi da filtrare.

I contatti arrivavano dalle campagne Meta, ma molti chiedevano solo prezzi, promozioni o informazioni generiche.

Alcuni lead sparivano dopo la prima domanda.
Altri venivano gestiti tardi o senza follow-up costante.

Il risultato: richieste pagate in advertising che rischiavano di non diventare consulenze.

La soluzione

Un sistema automatico per qualificare e portare i lead in consulenza.

Concreta AI ha implementato un processo completo con:

WhatsApp AI, agente telefonico AI, CRM, automazioni Make, follow-up e promemoria appuntamenti.

Ogni lead viene gestito rapidamente, qualificato e accompagnato verso una consulenza estetica in sede.

Come funziona

Dal lead Meta alla consulenza, senza rincorrere ogni contatto.

Il lead arriva da Facebook, Instagram o landing page.
WhatsApp AI risponde e raccoglie le prime informazioni.
L’agente telefonico richiama i lead caldi o non responsivi.
L’AI qualifica trattamento, obiettivo, budget e disponibilità.
I contatti interessati vengono guidati verso la consulenza.
Le automazioni seguono il lead fino all’appuntamento.

I risultati

In 45 giorni, il sistema ha trasformato più lead in consulenze e pacchetti venduti.

Metriche principali:

• 386 lead gestiti
  116 consulenze fissate
  31 pacchetti venduti
  Circa 42.000€ fatturato attribuito
  64 ore mensili risparmiate

Cosa è cambiato
Prima, ogni nuovo lead aumentava il carico del team.

Dopo Concreta AI, ogni contatto entra in un processo automatico.

Risultato:

risposta più rapida, meno perditempo, migliore qualifica e più consulenze reali.

Perché ha funzionato
Non è stato aggiunto un semplice chatbot.
È stato creato un sistema commerciale per il centro estetico.

WhatsApp AI risponde e qualifica.
L’agente telefonico recupera i lead più caldi.
Le automazioni mantengono vivo il follow-up.

Questo ha permesso al centro di trasformare più richieste in consulenze e pacchetti venduti.